POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e)Administration des Ventes F/H à pourvoir au sein de notre site de Sorigny (37). Rattaché(e) à la Responsable Administrative des Ventes, vos missions consisteront à : Gestion des commandes des clients français et internationaux : - Coordonner les opérations administratives et logistiques Export depuis la commande jusqu'à la livraison (saisie dans le système, modification, édition factures proforma, envoi en préparation, traitement des expéditions, informations clients) - Suivi hebdomadaire du statut des commandes en préparation Relations clients : - Organisation expéditions (info client, relais avec le transitaire, préparation des documents) - Gérer les demandes par téléphone et par mail des clients - Gestion des litiges clients et transports. - Effectuer les recouvrements clients Relations externes : - Gestion de crédits documentaires - Demandes de devis transport - Démarches administratives auprès de certains consulats et CCI Relations internes : - Interface avec les technico-commerciaux et approvisionneurs. - Suivi et reporting des données et résultats du service (tableaux statistiques, rapports d'activité divers) PROFIL : Vos atouts pour réussir : - Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en Commerce International. - Vous disposez d'une première expérience en Administration des Ventes idéalement dans un environnement industriel. - Vous disposez de connaissances de base sur les formalités douanières (incoterms, crédits documentaires). Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique, et êtes habitué(e) à saisir des données (sur Excel ou dans un ERP). - Vous êtes en mesure d'échanger quotidiennement en anglais, à l'écrit comme à l'oral (relations quotidiennes avec des clients ou agents TLD dans cette langue, par mail et par téléphone). - Qualités : Vous avez le souci permanent de la satisfaction client, êtes réactif/réactive et organisé(e). Envie de rejoindre un service dynamique sur un projet d'envergure ? N'hésitez plus, rejoignez nous ! #Leaner&Greener #WeAreTLD