POSTE : Secrétaire Médical - CDD H/F DESCRIPTION : Missions principales : - Traiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives des patients - Tenue / gestion du dossier médical du patient : création, mise à jour classement, archivage. - Gestion et suivi des certificats ou documents concernant les patients admis en soins sans consentement. - Accueil / orientation téléphonique et physique des patients et de leur famille. - Gestion des agendas et planification / coordination des rendez-vous des personnels du pôle (médecins, psychologues assistantes sociales) Gestion du courrier. PROFIL : Compétences et connaissances : - Accueillir et orienter les usagers. - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel. - Définir - adapter et utiliser le plan de classement et d'archivage. - Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites. - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Qualités requises : - Empathie, disponibilité, conscience professionnelle. - Rigueur. - Assiduité. - Discrétion (soumise au secret professionnel) - Sens de l'accueil du public, capacité d'écoute. - Qualités relationnelles, savoir s'adapter aux différents types d'interlocuteurs. - Sens du travail en équipe. - Capacité à prendre des initiatives. - Sens des priorités. - Autonomie dans le travail.