POSTE : Responsable Qualité Clients H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'industrie , un.e responsable qualité clients à Dieppe (76200). Le.la candidat.e retenu.e devra justifier d'une expérience de 5 à 7 ans, d'une formation Bac +5 et sera en charge d'assurer la qualité des services offerts aux clients, dans le respect des normes en vigueur. Le salaire proposé sera en fonction de votre expérience - Assurer la mise en place et le suivi des procédures qualité liées à la satisfaction des clients - Définir et mettre en oeuvre les actions correctives et préventives nécessaires - Coordonner les audits qualité et veiller à la conformité des processus - Animer des formations internes sur les bonnes pratiques qualité - Participer à l'amélioration continue des services offerts aux clients pour postuler contacter Sandrine / texto votre cv par mail sur :sandrine.hilario(arobaseàgroupe-crit.com ce primes interessement .. PROFIL : - Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de la qualité, de préférence dans le secteur de la distribution - Formation Bac +5 en qualité, gestion ou domaine similaire - Maîtrise des normes et des outils de gestion de la qualité - Capacité à animer des formations et à sensibiliser les équipes aux enjeux de la qualité - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où votre expertise en qualité clients sera un atout majeur pour garantir la satisfaction des clients et contribuer à l'excellence des services proposés. pour postuler contacter Sandrine / texto votre cv par mail sur :sandrine.hilario(arobaseàgroupe-crit.com