POSTE : Coordinateur de Prestations de Services H/F DESCRIPTION : Votre mission LHH Recruitment Solutions recherche le Coordinateur des prestations de services H/F de son client, afin de gérer les opérations de prestataires de services au sein d'un site industriel de fabrication pharmaceutique, basé à Sisteron (04). Le coordinateur est responsable du management du service courrier & archives au même titre que les prestations sous-traitées. Il sera également responsable du maintien d'une qualité de prestation de propreté irréprochable, ainsi que les prestations liées aux points café, accueil du client. Vous aurez la responsabilité de la gestion, du contrôle et de l'amélioration continue des prestations de Soft Services (courrier & archives, services de propreté, prestations liées aux points cafés et accueil) : - Assurer l'excellence des prestations et piloter les équipes sous-traitantes en incarnant un leadership exemplaire. - Développer, coordonner et gérer les services pour atteindre les objectifs financiers, qualitatifs (KPIs), et réglementaires définis. - Maintenir une relation constructive avec le client et ses représentants pour garantir la satisfaction et l'évolution des prestations. - Superviser les coûts, gérer les problématiques opérationnelles, et veiller au respect des budgets alloués. - Fournir des rapports opérationnels réguliers et assurer une communication fluide pour le bon déroulement des activités. - Encadrer les équipes, motiver, et appliquer les politiques disciplinaires en cas de besoin en collaboration avec les RH. Votre profil - Expérience avérée en gestion de Soft Services ou Facility Management, idéalement dans un environnement exigeant. - Leadership, capacité à motiver et à fédérer les équipes sous-traitantes. - Compétences solides en gestion budgétaire, suivi des KPIs, et coordination des services. - Connaissance des normes réglementaires QHSE - Excellent sens relationnel et aptitude à travailler en équipe avec un souci constant de l'amélioration continue. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :