A propos de nous: La division DeskPrivé est la référence en matière de conciergerie haut de gamme, offrant des services informatiques sur mesure aux utilisateurs VIP. Notre équipe d'experts en technologie de l'information est engagée à répondre aux besoins informatiques des dirigeants, directeurs et personnes influentes au sein des entreprises clientes. Nous garantissons une assistance rapide, efficace et une vraie expertise pour résoudre tous les problèmes informatiques. A propos de vous: Saisissez cette occasion unique d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer au succès de notre entreprise en offrant un support VIP d'excellence. En étroite collaboration avec le Responsable de Division et en lien direct avec les Départements Commercial et Technique, vos responsabilités seront les suivantes: - Assurer le support technique aux utilisateurs VIP en prenant en charge une gamme d'équipements tels que les PC, les mobiles, les Mac et autres équipements audiovisuels dernier cri - Gérer et traiter les demandes et les incidents en garantissant une réactivité exemplaire - Superviser les évènements digitaux pour offrir une expérience sans faille aux utilisateurs VIP Profil: Compétences techniques: - Maîtrise des environnements Windows, MacOS, Android et iOS Compétences comportementales: - Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute, doté(e) d'une excellente organisation et vous accordez une grande importance à la satisfaction client - Excellentes compétences en communication, avec une capacité avérée à interagir avec une clientèle exigeante et à comprendre leurs besoins spécifiques - Excellente présentation personnelle, avec une attitude professionnelle et une approche attentionnée pour offrir un service exceptionnel Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique (> BAC+2) et vous avez une expérience significative d'au moins 2 ans dans l'administration du support VIP. Postulez dès maintenant et démarquez-vous dans le monde du support technique de prestige! Nous vous attendons bras ouverts! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Requis) Lieu du poste : En présentiel