POSTE : Technicien Service Chauffage H/F DESCRIPTION : La mission : Rattaché(e) au chef d'agence, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients (jusqu'à 50 km) de façon autonome. A ce titre, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. En les dépannant et en les conseillant, vous représentez auprès d'eux une image de qualité Vos missions sont les suivantes : * Visites d'entretien de chaudières Fioul/Gaz chez les particuliers, * Réalisation de diagnostic * Réalisation de devis d'intervention * Réalisation d'installations de chaudières * Dépannages sur les installations, * Installation et entretien sur des pompes à chaleur eau/air * Travail en lien TELEPHONIQUE avec des équipes sédentaires pour assurer une qualité de service optimale chez les clients. * Gestion de la facturation et encaissement client lors des visites PROFIL : Votre profil : De formation CAP Installations Thermiques ou équivalent (AFPA, VAE), vous disposez par ailleurs d'une habilitation électrique B2V - BR - BC Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en tant que Chauffagiste (fioul et gaz impérativement), une expérience en plomberie est un plus. Vous êtes autonome sur votre poste, appréciez la relation clients avec une dimension service / dépannage avérée et faites preuve de ponctualité et de rigueur. Vous êtes titulaire d'un permis B en cours de validité afin de pouvoir assurer votre mission sur les départements 14-50 et 61 Vous avez une bonne connaissance de la région Normandie