- L'accueil et le contact auprès de la clientèle - La dispensation des médicaments, produits pharmaceutiques, dispositifs médicaux à partir de prescription médicale - L'orientation des patients et la vente de produits sans ordonnance (médicaments, produits de la parapharmacie, produits d'hygiène ou de beauté) - Le conseil au patient concernant les détails de son traitement : dose, posologie, effets secondaires, contre-indications, risques d'interactions médicamenteuses . - L'actualisation des dossiers médico-administratifs des patients (transmission des demandes auprès de la sécurité sociale et des mutuelles) - La préparation de traitements particuliers (gélules, sirops, pommades .) - Le conditionnement des produits destinés à la vente en pharmacie - La gestion des stocks pour prévenir des risques de rupture - La passation des commandes auprès des grossistes répartiteurs - La réception, le contrôle et le stockage des produits pharmaceutiques au sein de l'officine - Le tri et l'élimination des médicaments périmés - La gestion des retours produits de santé en officine - La désinfection / décontamination d'équipements médicaux - La destruction des déchets pharmaceutiques - L'animation de l'espace de vente officinal - La veille sur la législation pharmaceutique et l'évolution des exigences réglementaires - Bienveillance - Courtoisie - Écoute - Empathie - Sens du service - Pédagogie - Vigilance - Organisation - Précision - Travail d'équipe - Disponibilité