Dans le cadre d’un remplacement, un poste de chargé-e de gestion locative est à pourvoir au sein du Pôle Services Locatifs pour contribuer à la gestion des actes, études et enquêtes de gestion locative. Poste basé à Avignon. Vous réalisez les actes, études et enquêtes de gestion locative contribuant à la mise en œuvre de la politique en matière d'habitat et à la sécurisation et l’efficacité des dispositifs. Vous assurez la gestion administrative des baux spécifiques, de la réclamation clients et du conseil de concertation locative. Vos missions principales : Contribuer à l’organisation et à la réalisation des actes de gestion locative dans le respect des process et des objectifs de la politique de l’habitat Gérer les études, actes et enquêtes règlementaires (SLS, OPS, PSP, etc ...) et fiabiliser la cohérence des en lien avec le système d'information Préparer le planning des conseils de concertation locative, gérer leur organisation, le suivi et assurer la liaison avec les représentants des locataires Coordonner les plans d'actions ponctuels liés à la gestion locative en soutien aux agences territoriales Assurer le traitement administratif des réclamations (siège et plateforme) en lien avec les agences territoriales Assurer le suivi des baux spécifiques (avenants, renouvellement, cession, congés …) Assurer le lien avec les CAF et MSA dans le cadre du dispositif IDEAL et du suivi des conventions Gérer la reprise des données locatives dans le cadre des rachats de patrimoine Réaliser des études statistiques, synthèses et bilans des activités (enquêtes, conventions …) De formation supérieure (BAC+2/3) en immobilier (gestion locative, droit immobilier, politiques de l’habitat), vous justifiez d’une expérience similaire chez un bailleur social, un administrateur de biens ou une collectivité territoriale ou possédez une expérience significative en gestion locative avec une bonne connaissance de l’environnement et des dispositifs de l’habitat social. Compétences techniques : Maîtrise de la réglementation des enquêtes SLS, occupation du parc social, connaissance de la réglementation en gestion locative (vie du bail, baux spécifiques…), capacité à traiter et analyser des données statistiques, aisance rédactionnelle et rigueur administrative, maîtrise du pack office (excel) et des logiciels de gestion (requêtes, idéal, plateforme …). Qualité : Aisance relationnelle et sens du service clients, qualités d’organisation, sens du travail en équipe, autonomie, capacité à travailler en mode projet et en transversalité seront autant d’atouts pour réussir dans cette mission.