Poste et missions En rejoignant notre direction dédiée à la gestion administrative RH et à la paie (GA Paie), vous serez sous la responsabilité de la Manager de l'équipe People Services, composée de 17 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Au sein du pôle « Questions & Demandes », vous serez chargé(e) de traiter l'ensemble des demandes administratives RH des salariés de nos partenaires (sociétés du Groupe). Pour en savoir plus, voici à quoi ressemblera votre quotidien avec nous : * Informer et gérer les demandes des collaborateurs via l'outil « Questions & Demandes » ainsi que par téléphone, lors de plages horaires dédiées, sur l'ensemble des sujets relatifs à la gestion administrative RH et paie ainsi qu'à la gestion des temps, * Accompagner les collaborateurs dans leur recherche d'informations à travers l'outil de gestion et les orienter vers les outils RH appropriés, * Contrôler et valider les absences nécessitant une validation RH, * Préparer les avenants relatifs au temps de travail, * Rédiger les documents et courriers relatifs aux changements de situation des collaborateurs (congé maternité, congés supplémentaires, attestations, etc.), * Appliquer les modifications dans les outils RH internes, conformément à l'évolution des données du collaborateur, * Gérer la relation avec le collaborateur, le manager et les intervenants RH, tant chez nos clients qu'en interne (Gestionnaire de Paie - Assistant(e) RH - Responsable RH). Et bien sûr, vous épanouir au sein de notre équipe de Charenton ! Issu(e) d'une formation supérieure en Ressources Humaines (minimum Bac+3), vous avez une première expérience en gestion administrative RH. Vous êtes agile sur les outils informatiques (Pack Office, Teams, Outlook...), mais également l'outil « Questions & Demandes » (développé par UKG). Vous êtes à l'aise pour échanger par téléphone avec tous types d'interlocuteurs dans une démarche de relation client de qualité. Ce qui est également important pour nous sont les qualités humaines suivantes : * Votre sens du service client associé à des qualités de confidentialité et de discrétion, * Votre goût pour le travail collectif et l'esprit d'équipe, * Vos capacités d'analyse et de rigueur, votre réactivité, votre sens de l'organisation et du respect des délais, * Vous savez faire preuve d'adaptabilité dans un environnement de télétravail et de flex-office. Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Alors rencontrons-nous !