POSTE : Receptionniste en Hotellerie en Alternance H/F DESCRIPTION : Vos missions : En tant que Réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront et jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience. Au quotidien, vous aurez pour missions de : Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance Gérer les réservations et les appels téléphoniques, en veillant à une communication fluide et efficace Assurer le suivi administratif : gestion des emails, mise à jour des dossiers clients, coordination des plannings Veiller à la satisfaction client en répondant à leurs demandes et en garantissant une expérience d'accueil irréprochable Type de contrat : contrat d'apprentissage réservé aux personnes âgées entre 18 et 29 ans, aux personnes reconnues travailleur handicapé, aux personnes inscrites en tant que sportif de haut niveau, et aux personnes qui ont un projet de création ou de reprise d'entreprise dont la réalisation est subordonnée à l'obtention du diplôme ou titre sanctionnant la formation poursuivie. Secteur d'activité : l'hébergement touristique Formation : intégralement financée dans le cadre de l'alternance, Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat Rémunération : définie selon ton âge et ton niveau d'étude. Démarrage : dès que possible 9015 à 20966 € annuel PROFIL : Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez un excellent sens de l'accueil La maîtrise de plusieurs langues est un atout (anglais requis) Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'une grande adaptabilité Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez à nous faire parvenir votre candidature.