RESPONSABILITÉS : Vous pilotez le déploiement de la solution logicielle auprès des nouveaux clients. Vos responsabilités incluent : • Orchestrer les projets d'implémentation de bout en bout : cadrage des besoins, planification, coordination des équipes internes (produit, développement, support) et suivi de la mise en production • Accompagner les clients dans l'appropriation de la solution : formation des utilisateurs, support post-déploiement, optimisation des paramétrages • Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels clients, puis les traduire en configurations opérationnelles • Assurer la gouvernance projet : animation des comités de pilotage, reporting d'avancement, gestion des risques et respect des engagements de délai et de qualité • Garantir un niveau élevé de satisfaction client et la réussite des déploiements PROFIL RECHERCHÉ : Le profil recherché • Formation Bac+5 (ingénieur, commerce, université) • Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets IT, idéalement dans un contexte B2B • Anglais courant • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur et méthode • Excellentes compétences d'analyse et de synthèse • Forte orientation client, autonomie et aisance relationnelle