Vous aimez le contact client et les produits électroménagers bien présentés ? L'écologie et l'économie circulaire sont pour vous de vrais arguments de vente ? Ce poste vous permettra d'allier conseil, vente et valeurs, au sein d'un magasin engagé dans l'insertion par l'activité économique. Au sein d'ENVIE Occitanie, vous contribuez à la performance de notre magasin d'électroménager reconditionné. Vous travaillez sous la responsabilité du Directeur de magasin et collaborez étroitement avec les équipes des ateliers et de la logistique. Votre quotidien alterne entre accueil client, gestion des ventes et tenue du magasin. Vous accompagnez chaque visiteur dans son choix et veillez à ce que la salle d'exposition reste claire, propre et bien approvisionnée. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients en magasin et par téléphone - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées - Conclure les ventes et assurer l'encaissement - Mettre en rayon et étiqueter les produits selon les consignes - Assurer le lien avec l'atelier technique - Garantir la propreté et la sécurité du magasin, ouverture et fermeture incluses Vous aimez conseiller, expliquer et trouver la bonne solution pour chaque client. Vous savez adapter votre discours et votre attitude à différents profils d'acheteurs. Pour réussir à ce poste, vous devez : - Justifier de 2 à 3 ans d'expérience en vente - Maîtriser les techniques de vente et de conseil - Connaître les produits électroménagers, leurs caractéristiques et les garanties liées au réemploi - Être attentif au client et faire preuve d'écoute et de courtoisie - Avoir une présentation soignée et un sens du service affirmé - Être rigoureux, organisé et respectueux des procédures - Travailler efficacement en équipe et communiquer clairement - Mutuelle prise en charge à 75% par l'employeur - Participation aux abonnements de transport - Prime sur objectifs - CSE - Réductions tarifaires