Rattaché à la Responsable d'agence, vous intervenez en soutien de l'ensemble des équipes de l'agence. Ainsi vos missions principales sont les suivantes :  1) Accueil et relation client  - Renseigner les clients et fournisseurs par email et téléphone (appels entrants et sortants). - Traiter les demandes reçues par mail (réclamations, informations, suivis). - Accompagner les clients dans leurs besoins : devis, commandes, conseils, facturation, livraison ou litiges. 2) Suivi commercial  - Réaliser des offres de prix et des devis. - Établir les contrats et les bons de livraison. - Gérer les dossiers de facturation et suivre les dossiers commerciaux. 3) Suivi administratif et logistique  - En lien avec le responsable d'exploitation, élaborer les bons de préparation, bons de livraisons, bons de retour et bons d'intervention. - Tenir à jour les bases clients et classer les dossiers. - Etablir et suivre les commandes fournisseurs - Recenser les fiches d'heures du personnel intérimaire. Issu d'une formation supérieure en assistanat, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Idéalement dans un environnement lié à la location de matériel, le BTP, le transport ou dans un environnement en B to B.  Vous êtes reconnu pour votre relation, votre organisation et votre capacité à aller chercher les informations. Vous avez également des compétences rédactionnelles sur des supports variés : devis, mail, compte-rendu etc.