POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Sous la supervision de la responsable de centre, vous serez amené(e) à remplir les missions suivantes : - Accueil téléphonique : Vous serez le premier point de contact des clients et partenaires, assurant un accueil courtois et professionnel. Vous répondrez aux demandes d'informations, orienterez les appels vers les interlocuteurs appropriés et gérerez la prise de messages et de RDV. - Gestion administrative des dossiers : Vous assurerez l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des dossiers, depuis leur préparation jusqu'à leur archivage. Cela inclut la constitution et l'enregistrement des dossiers, la gestion et le suivi du courrier (postal et électronique), ainsi que la mise à jour et l'archivage des documents de manière rigoureuse. - Élaboration et gestion des plannings : Vous serez responsable de la planification des activités, en tenant compte des disponibilités et des priorités. Vous veillerez à coordonner les différents intervenants, en ajustant les plannings en fonction des besoins, du respect des périodicités et des urgences. - Facturation des clients : Vous serez chargé(e) de la préparation et de l'émission des factures, en veillant à la justesse des montants facturés. Vous assurerez également le suivi des paiements et collaborerez avec le service comptabilité pour la résolution des éventuels litiges. - Relances clients : Vous interviendrez dans les actions de relance pour les paiements en retard, en maintenant un contact régulier et professionnel avec les clients concernés, dans le respect des procédures internes. Basée à Nivolas-Vermelle, notre structure se spécialise dans les vérifications réglementaires électriques, les appareils de levage, la formation professionnelle ainsi que la maintenance et l'installation des moyens de lutte contre l'incendie. Nos locaux se divisent en deux espaces : le rez-de-chaussée accueille le siège social et les fonctions support, tandis que l'agence se situe à l'étage avec une salle de réunion, un bureau partagé pour les inspecteurs techniques, et un espace dédié à l'assistante administrative et à la responsable d'agence. L'équipe actuelle se compose d'une responsable d'agence et de deux inspecteurs techniques, dans une ambiance de travail conviviale et bienveillante. Nos collaborateurs sont pleinement investis et motivés à faire avancer l'agence ensemble. Nous offrons un contrat à durée indéterminée de 24 heures par semaine. La rémunération sera négociée lors de l'entretien en fonction de votre expérience et de votre profil. En plus des avantages classiques (mutuelle, prévoyance), nous offrons une prime de participation mensuelle basée sur des objectifs ainsi qu'un plan d'épargne entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus et découvrir notre environnement, n'hésitez pas à venir nous rencontrer ! PROFIL : Idéalement titulaire d'un BTS Assistant(e) de Gestion ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'une PME. Votre aisance relationnelle et votre maîtrise des outils informatiques sont des atouts majeurs qui vous permettent de travailler efficacement tout en faisant preuve d'une grande rigueur et de polyvalence. Au-delà de vos compétences techniques, votre adaptabilité, flexibilité et capacité à réagir aux imprévus seront essentielles pour réussir dans ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre dynamisme et votre motivation, qualités que vous souhaitez mettre au service de votre développement professionnel et personnel dans une entreprise à taille humaine. Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais, à temps partiel 24 heures par semaine avec les horaires suivants : De 08h30 à 13h30 le lundi mardi jeudi et vendredi / le mercredi de 8h 30 à 12h30.