POSTE : Directeur - Directrice de Caisse - sur le Département de la Seine Saint Denis H/F DESCRIPTION : Qui sommes nous Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l'ensemble de ses filiales, dont le CIC. Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente.Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients, dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009.Comme il l'a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu'il s'est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance. Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l'organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité. Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) d'agence. Vos missions - Vous êtes une Directrice/Directeur d'agence au sein d'un autre réseau bancaire, et vous êtes une femme/un homme de terrain reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, entrainer, coacher les équipes ? Bénéficiez d'une opportunité unique de nous rejoindre au Crédit Mutuel Ile-de-France ! Les activités du poste : - Traduire les orientations stratégiques du Groupe en objectifs et plan d'action pour la Caisse - Organiser et animer le développement commercial de votre Caisse - Détecter, mobiliser et veiller au développement des compétences de votre équipe et faciliter les projets professionnels et la mobilité - Garantir la continuité de service client et veiller à la qualité de l'accompagnement client - Assurer la maîtrise des risques et la conformité des traitements et opérations Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient : - D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. - De jours de RTT - D'une protection sociale renforcée - D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) - D'une politique parentale avantageuse - De conditions bancaires et assurances préférentielles - D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant - D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle Ce que nous allons aimer chez vous Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré par plusieurs expériences réussies en management d'équipe et de développement d'activité. Votre tempérament fédérateur et pédagogue dans vos interactions avec vos collaborateurs et avec les clients. Vous savez? : - Fixer des objectifs concrets et engager le collectif - Maîtriser les risques en analysant et en déployant les moyens nécessaires pour développer l'activité - Insuffler une dynamique d'équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client - Etudier le marché de vos clients, comprendre leurs objectifs et leurs enjeux pour mieux apprécier la pertinence et la qualité des réponses - Animer une relation de proximité avec vos différents interlocuteurs Vous êtes : - Pédagogue car vous aimez transmettre et faire grandir vos collaborateurs - Fédérateur(trice) car vous savez rassembler, unir et conduire une équipe de collaborateurs - Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition - Rigoureux(se) car vous avez à coeur de développer l'activité de votre agence dans les meilleures conditions, pour vos équipes et vos clients Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rej