Descriptif du poste: Rattaché(e) au service métier, vous intégrez une équipe dynamique et une entreprise à taille humaine. Vous collaborez sur des projets innovants dans une ambiance conviviale avec une forte approche qualitative. Missions : Le chef ou la cheffe de projets définit, coordonne et supervise toutes les étapes d'un projet d'implémentation du logiciel My DSO Manager, de sa conception au déploiement de la solution et en assurant une formation auprès des futurs utilisateurs. Il/elle vérifie le bon déroulé et l'avancée du projet en organisant et adaptant suivant les besoins et les imprévus les moyens matériels et humains. Il/elle a la charge de répondre aux besoins métiers en interne ou à des demandes clients, et de proposer des évolutions sur les outils, les processus et les méthodes. ·        Suivi des clients  Au sein de l'équipe métier, vous prenez en charge la gestion d'implémentations de My DSO Manager auprès de nos clients : o   Comprendre les particularités organisationnelles et systèmes du client. o   Accompagner les clients pour la mise en place des interfaces. o   Former les utilisateurs. o   Être force de proposition sur des améliorations et développements de la solution. ·        Collaborer avec les services commercial & marketing/communication Dans l'objectif d'accroître notre Chiffre d'affaires, vous collaborerez aux actions menées en vue d'acquérir de nouveaux leads : o   Réaliser des démos et des propositions commerciales. o   Apporter vos compétences métier dans les échanges avec les prospects. o   Participer à diverses actions de communication (webinaires, salons en France et à l'International, etc.). ·        Support et suivi des demandes clients Vous participez au bon suivi des réponses apportées aux demandes clients dans les délais impartis sur l'ensemble des aspects de la solution : fonctionnel, technique (interfaces), paramétrage, pratiques métier : o   Répondre de manière efficiente aux demandes clients (par e-mail, téléphone ou visio). o   Proposer des développements et/ou adaptation en fonction des demandes. Profil recherché: Profil recherché : De formation Bac +3 minimum, vous bénéficiez d'au moins une première expérience dans un poste en credit management / recouvrement de créances et/ou mise en place de logiciels de gestion. Ce que l'entreprise attend de vous : ·        Rigueur et méthode, vous êtes capable de prendre en charge un projet et de le mener à bien. ·        Communication, vous êtes en mesure d'adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs (interne et externe). ·        Fiabilité et adepte des bonnes pratiques, vous produisez un travail de qualité, conformes aux attentes. ·        Autonomie et esprit d'initiative, vous savez gérer votre temps et vous n'avez pas peur de proposer des évolutions. ·        Bilingue, vous êtes à même de communiquer à l'oral et à l'écrit dans un anglais technique. Poste basé à Meylan (38240, accessible en bus C1) à pourvoir en CDI dès que possible. Rémunération brute à partir de 45K€ à négocier en fonction du profil et de l'expérience, plan d'épargne interentreprise avec abondement de 300%, intéressement, CET avec plan d'épargne retraite, tickets restaurants, mutuelle.