Descriptif du poste: Vos missions Rattaché au Lead Accounting France, vous jouez un rôle central dans la gestion et l'optimisation du poste client, en lien étroit avec les équipes commerciales et financières. Gestion opérationnelle du poste client * Analyser le risque client et valider les ouvertures de comptes * Mettre à jour et garantir l'application des conditions générales de vente * Traiter les commandes bloquées et suivre les encours * Suivre la facturation et l'émission des avoirs * Préparer et suivre les encaissements dans l'ERP * Constituer les provisions (retours, remises, clients douteux) Pilotage et optimisation de la performance * Analyser les balances âgées et définir les plans d'action de recouvrement * Piloter le DSO et contribuer activement à sa réduction * Produire les reportings à destination de la direction * Développer une collaboration étroite avec les équipes commerciales (culture cash, pédagogie, arbitrages) Relation clients et gestion des litiges * Gérer un portefeuille de 300 à 400 clients BtoB * Suivre les retards de paiement et conduire les actions de recouvrement amiable * Mettre en place et suivre des plans de paiement * Coordonner la résolution des litiges commerciaux Contentieux * Suivre les dossiers de contentieux et procédures collectives * Gérer les relations avec les partenaires externes liés au recouvrement Profil recherché: Profil recherché * Formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion * Expérience d'au moins 5 ans en credit management / comptabilité clients / order-to-cash * Expérience dans un environnement structuré, idéalement international * Aisance dans la relation avec les équipes commerciales * Solide maîtrise d'Excel * Connaissance d'un ERP, idéalement SAP * Anglais courant * Posture structurée, sens des priorités, capacité à tenir un cadre tout en restant diplomate Pourquoi rejoindre ce poste ? * Environnement international structurant et très valorisant sur un CV * Poste exposé, en interaction directe avec les équipes business * Rôle clé dans l'amélioration de la performance financière * Culture d'entreprise premium, exigeante et professionnelle * Environnement SAP déployé à l'échelle groupe