POSTE : Gestionnaire Customer Service H/F DESCRIPTION : xtend Consulting recherche pour son client, leader Européen sur son marché, développant une énergie positive pour innover et accompagner l'évolution des marchés de l'agro-alimentaire, de l'industrie et de la distribution un Gestionnaire customer service (H/F) basé à Paris. Rattaché au pôle Customer service, vous ferez partie intégrante de l'équipe et participerez aux missions suivantes : - Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP - Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers - Prendre en charge la facturation des clients - Enregistrer les réclamations clients - Assurer les fonctions générales d'assistance du service PROFIL : De formation supérieure (Bac +5), vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un environnement industriel et commercial, à un poste similaire. - Maîtrise de SAP indispensable - Anglais indispensable - Vous êtes organisé, réactif et autonome. - Aisance téléphonique. - Vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles et d'un bon esprit d'équipe. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)