POSTE : Chargé d'ADV H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal consistera à contribuer de manière significative à la gestion des opérations administratives et commerciales. Le cadre de travail est stimulant avec des projets variés qui vous permettront de développer vos compétences. Missions : - Assurer le traitement des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison, en coordonnant avec les équipes internes et externes. - Gérer les relations clients en étant leur principal point de contact pour toute question liée aux commandes, facturation et livraisons. - Veiller au suivi administratif des dossiers commerciaux et au respect des procédures internes. - Collaborer avec le département logistique pour optimiser le flux des marchandises. - Participer activement aux réunions d'équipe pour rendre compte de l'état d'avancement des projets et proposer des améliorations. - Effectuer une veille active sur les meilleures pratiques en termes d'administration des ventes pour garantir l'efficacité du service. PROFIL : Compétences requises : - Maîtrise courante du français et bonne connaissance de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. - Excellentes capacités organisationnelles et attention aux détails. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rapide. - Solides compétences interpersonnelles permettant de garantir une communication fluide entre différents intervenants. - Expérience avérée en administration des ventes ou dans un rôle similaire. - La connaissance du secteur événementiel est un atout apprécié. - Compétence en utilisation des logiciels ERP/CRM est également un plus.