POSTE : Gestionnaire Middle Office H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un Gestionnaire Middle Office en Contrat à Durée indéterminée. Rattaché(e) au service Middle Office de la Direction des Opérations et des Partenariats, vous aurez principalement les missions suivantes : - Identifier, analyser et traiter les actes de gestion prioritaires en lien avec le back office, en application des règles de gestion en vigueur. - Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails). - Traiter les réclamations niveau 1. - Assurer les relations avec les acteurs internes et externes. - Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion, tel que des procédures. Si vous avez envie de nous rejoindre, sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune société d'assurance, dynamique, innovante, à taille humaine et des espace de travail coopératifs, stimulant l'innovation et contribuant au bien être des collaborateurs idéalement situés à Paris Montparnasse à côté de la gare avec de nombreux avantages à la clé. - 2 jours de télétravail par semaine. - 26 de congés payés + une dizaine de RTT. - Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement. - Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%. - Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 11€97 (part employeur à 60%, part salarié 40%). - CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%). - Forfait mobilité durable de 700€ par an (part employeur à 60%, part salarié 40%). - Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite. PROFIL : Vous êtes de formation Bac +3 avec une spécialité en banque/finance/assurance. Vous avez une première expérience en back office ou sur plateforme téléphonique spécialisée dans le secteur assurantiel.