POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Au sein du Service ADV, vous aurez pour tâches : * Réception des bons de commandes, * Traitement des commandes : Prise de commandes, saisie, suivi, * Organisation et suivi des livraisons, * Fidélisation des clients, * Traitement des réclamations clients, * Relance des factures impayées, * Suivi du SAV. PROFIL : Vous disposez d'une expérience d'au moins un an dans une fonction ADV dans un milieu industriel. Vous êtes organisé, proactif, avez un bon esprit d'équipe et un excellent relationnel. Vous maîtrisez l'anglais : Vous permet d'échanger tant à l'oral qu'à l'écrit.