POSTE : Gestionnaire Santé et Prévoyance H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction au sein de la filière Gestion Administrative Entreprises, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de ses démarches et demandes lié à son contrat. Vous interviendrez au sein du service Encaissements Cotisations Mission : - Traiter les demandes de nos clients (salariés d'entreprises) dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais - S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données/documents avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité - Gérer et traiter les rejets des processus automatisés - Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre - Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service - 22,5 jours de RTT par an - Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Compte Epargne Temps - Contrat collectif santé et prévoyance - PEE et Retraite - Prime d'intéressement PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2, avec une première expérience réussie idéalement en Assurance, en Banque, en organisme de retraite (Mutuelle, CPAM), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à mobiliser vos connaissances et interlocuteurs internes pour apporter une solution adaptée à votre dossier. Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et avez une appétence pour la manipulation des données chiffrées et des systèmes d'informations. Enfin, votre esprit d'analyse, votre réactivité sont vos principaux atouts et votre rigueur vous permet de gérer efficacement vos priorités