POSTE : Chargé Clientèle H/F DESCRIPTION : Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutons notre : Chargé de clientèle (H/F) - Paris Montparnasse Votre mission : - Prise en charge des appels téléphoniques clients - Prise en charge des réclamations - Prise et enregistrement des commandes - Pilotage de l'affectation des commandes - Suivi des commandes sur le back-office Vos compétences : Vous disposez d'un Bac et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la clientèle durant laquelle vous avez pu développer : - Aisance dans la maîtrise de nouveaux outils informatiques, - Aisance relationnelle au téléphone, - Très bonne expression orale et écrite - Patience, - Esprit positif Notre promesse : Rejoindre la filiale MesDépanneurs.fr d'Engie, c'est participer à l'évolution du marché du dépannage en proposant aux particuliers en difficultés des professionnels fiables et de qualité ! C'est intégrer une communauté de de collaborateurs dynamiques et engagés visant à redonner aux particuliers la confiance en l'expertises de ses artisans. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous ! PROFIL :