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ASSISITANTE SERVICE APRES VENTE (H/F) 71 - CLUNY
Offre n° 8074438
ASSISITANTE SERVICE APRES VENTE (H/F)
71 - CLUNY - Localiser avec Mappy
Publié le 31 mai 2024
SUPPLAY recrute pour un de ses clients basé dans le Clunysois, leader mondial dans le traitement des eaux usées, un(e) Conseiller(ère) service client. Vos principales missions seront : - Assurer la gestion et le traitement des appels entrants des demandes clients de produits multimarques - Conseiller les clients sur les produits et services par téléphone et par mail - Traiter les réclamations et les demandes urgentes en collaboration avec nos partenaires et services internes - Assurer la promotion de nos contrats de service - Elaborer, envoyer et relancer des devis et des factures - Réaliser les relances auprès des usagers dans le cadre du renouvellement de leur contrat - Analyser les motifs de refus (devis, renouvellement contrat) - Effectuer la création, la tenue et la mise à jour des dossiers prospects, clients et partenaires Poste à pourvoir dès que possible en CDI, contrat 39heures par semaine du lundi au vendredi, horaire de journée. Salaire à négocier selon profil entre 28 et 29 KEUR par an Vous souhaitez un nouveau challenge et intégrer une équipe dynamique, vous avez une première expérience réussie en conseiller client ou dans un service après-vente avec : - Formation BAC+2, expérience assistant commercial souhaitée. - Expérience de la relation clients BtoC, - A l'aise avec le téléphone, bonne élocution ainsi qu'une aisance relationnelle et rédactionnelle - Maitrise des outils informatiques ERP, CRM et pack office - Autonome, rigoureux et organisé - Travail d'équipe et capacités d'adaptation Alors n'hésitez plus et envoyez nous vite votre CV pour une nouvelle collaboration !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
- CSE+mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
SUPPLAY MACON
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