POSTE : Alternance - Bachelor Rdc H/F DESCRIPTION : Missions principales : - Élaboration de devis : Préparation et suivi des devis pour nos clients, en veillant à la satisfaction de leurs besoins spécifiques. - Gestion du planning hebdomadaire : Organisation et coordination des interventions de nos équipes sur le terrain, afin d'assurer un service de qualité et dans les délais. - Gestion des réclamations clientèle : Traitement des réclamations et des retours clients avec efficacité et courtoisie, en apportant des solutions adaptées. - Préparation des variables de paie : Collecte et vérification des informations nécessaires à l'établissement des paies, en collaboration avec le service comptable. PROFIL : Vous préparez un Bachelor Responsable du Développement Commercial Vous êtes titulaire d'un Bac +2. Vous avez le sens de l'organisation, rigueur, sens du service client, bonnes capacités de communication, maîtrise des outils bureautiques. Vous avez une première expérience dans une fonction similaire.