POSTE : Gestionnaire de Compte Clients H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Programmes, et plus particulièrement du service Supply Chain, votre rôle est d'assister les Responsables de Programmes dans la gestion des portefeuilles clients : entrée, suivi et livraison de besoins clients. Vous êtes l'un(e) des représentants du client à Tronico et agissez dans un souci constant de satisfaction client. Ainsi, vous intervenez de l'entrée des besoins clients jusqu'à la livraison par le biais des missions suivantes : - Participer aux diverses revues de lancement en lien avec les parties prenantes (commerce, approvisionnements, Méthode Process Industrialisation Dossier, production), - Vérifier puis saisir les besoins clients dans le système informatique (prévisions, commandes, flexibilité et sécurité des quantités), - Vérifier et transmettre les accusés de réception des commandes au client, - Contribuer à vérifier et déployer les demandes d'évolution clients auprès des parties prenantes, - Contribuer à contrôler l'état d'avancement du portefeuille, - Contribuer à communiquer régulièrement avec les clients et en internes sur les approvisionnements, les alertes et/ou points bloquants, reportings, stocks morts, obsolescences des composants etc. - Localisation : Saint Philbert de Bouaine - (30 min au sud de Nantes & 20 min de Montaigu) - Contrat : CDI - Démarrage : Dès que possible - Horaires : Régulière sur 4,5 jours (possibilité de ne pas travailler le mercredi après-midi ou vendredi après-midi) - Avantages : Carte up déjeuner, Prime 13ème Mois, comité économique et social, Action logement, assistance sociale, Mutuelle, prévoyance, accord de télétravail, flexibilité des horaires, espace extérieur pour déjeuner Et surtout de la convivialité ! Conseils candidats : Parlez-nous de vos activités hors champ professionnel ! Vous faites du sport en compétition ? Vous êtes fin(e) bricoleur(se) ? Vous avez d'autres talents cachés ? Dites-le-nous ! - Amandine, dénicheuse de talents Et si c'était vous qui rejoignez l'équipe de Antoine, le manager de l'équipe ? PROFIL : De formation dans le domaine de la supply-chain et/ou management des unités commerciales, vous avez une facilité à gérer plusieurs dossiers à la fois, ce qui démontre un bon degré d'autonomie dans la réalisation de vos missions. Bon(ne) communiquant(e) de nature, vous aimez interagir avec le client et contribuer à sa fidélisation. Vous entretenez également un lien fort avec les clients internes. Votre diplomatie fait de vous la personne idéale pour construire une relation de confiance avec les clients. La maîtrise de l'anglais serait un plus.