POSTE : Charge Relation Client H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN CAMBRAI recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, un Poste de chargé de relation client h/f Vos missions consisteront à : - Qualifier les demandes de raccordement et réaliser des appels sortants auprès des clients ou mandataires pour le traitement et la complétude des dossiers. - Traitement back-office - Gestion des réclamations clients - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client. - Gérer des contrats et de la facturation Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Expérience en relation client confirmée Qualité relationnelle en interne et externe Maîtrise écrite et rédactionnelle Maîtrise des outils informatiques Maîtrise de la facturation. Sens de l'organisation Rigueur Ecoute Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.40 € PROFIL :