Description du poste : En appui de votre responsable de territoire, vous assurez l'encadrement direct et fonctionnel d'une équipe de chargé·e·s d'accueil et de prestations fixes et volantes sur 4 mairies de quartier (Nord, Barberie, Ranzay, Bottière). Vos missions principales seront donc :***Manager l'activité : Renseignement et analyse des flux pour adapter le dimensionnement de chaque équipement ; reporting (remonter à sa hiérarchie l'analyse du suivi d'activité et toute situation d'arbitrage) ; management fonctionnel ; suppléance des cadres afin d'assurer le roulement de permanences physiques sur l'amplitude d'accueil du public***Manager les RH : Recrutement et intégration des nouveaux·elles agent·e·s recruté·e·s ; évaluation des compétences ; animation de temps collectif en lien avec les services partenaires ; accompagnement individuel des chargé·e·s d'accueil ; reporting sur des suivis RH***Manager les ressources logistiques : Gestion des équipements ; suivi des stocks de fournitures Informations complémentaires :***Encadrement direct de 18 personnes + management fonctionnel * Poste de travail 'nomade' (accompagnement de proximité en appui des chargé·e·s d'accueil et de prestations) * Organisation du temps de présence par roulement sur la base de l'amplitude horaire d'accueil du public * Travail le samedi par roulements (permanence le samedi matin en mairie centrale une fois tous les 3 mois) + astreinte téléphonique l'après-midi