POSTE : Assistant Commercial et Administratif et de Direction H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant Commercial et Administratif, vous jouerez un rôle-clé dans la gestion quotidienne de l'activité commerciale et administrative de l'entreprise. Vos responsabilités incluront : * Gestion des devis, contrats et facturation : Suivi rigoureux des documents commerciaux et transmission à la comptabilité, * Utilisation de l'ERP : Mise à jour et gestion des fiches clients, * Relation client : Gestion des relations avec les clients et les capitaines, apport d'informations et gestion du site en ligne, * Assistance à la direction : Soutien ponctuel aux commerciaux sur le terrain, * Gestion des expéditions : Organisation et suivi des envois occasionnels, * Communication : Participation à l'envoi de newsletters, avec la possibilité de développer davantage cette partie si souhaité. PROFIL : Nous recherchons un candidat rigoureux, autonome et doté d'un excellent sens du relationnel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez déjà une expérience avec un CRM/ERP. L'anglais est indispensable pour ce poste, car 80% de la clientèle est anglophone. Vous êtes empathique, efficace et avez une bonne capacité à créer du lien avec les clients dans un service premium. Compétences requises : * Expérience avec un CRM/ERP indispensable, * Anglais courant, * Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe, * Excellente relation client.