Description du poste : Rattaché(e) au Chargé d'Affaires Garantie, vous êtes le chef d'orchestre de la résolution des réclamations techniques sur votre périmètre. Votre quotidien s'articule autour de trois axes majeurs : Gestion Technique et Administrative : Vous analysez la pertinence des Procès-Verbaux (PV) de garantie émis par le bord. Vous validez le bien-fondé des demandes et assurez leur suivi rigoureux jusqu'à la clôture. Coordination Opérationnelle : Vous orchestrez les interventions à bord en faisant le lien entre les équipages (Armateurs), les services techniques internes et les fournisseurs/sous-traitants. Vous supervisez également la logistique des pièces de rechange nécessaires aux réparations. Expertise Terrain & Reporting : Vous participez activement aux réunions de garantie directement sur les navires en exploitation. Véritable relais d'information, vous remontez les points critiques au service Qualité (REX) pour optimiser les futurs projets et garantissez la maîtrise des coûts auprès de votre hiérarchie. Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour intervenir au plus près des navires. Description du profil : Plus qu'un parcours, nous recherchons une personnalité capable de naviguer dans un environnement industriel complexe. Bagage Technique : Vous possédez des bases solides en mécanique, tuyauterie ou électricité. Une expérience ou une forte affinité avec le milieu naval/maritime est un atout majeur. Aisance Relationnelle : Vous êtes un communicant diplomate, capable d'échanger avec des interlocuteurs variés (clients internationaux, ingénieurs, techniciens, fournisseurs). Compétences Linguistiques : Compte tenu du contexte international de l'activité, la maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est impérative. Outils : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils bureautiques classiques.