Description du poste : Supervisé par le responsable import vous assurer la bonne réalisation opérationnelle, le suivi des bookings import (transport) et l'information client avec le maximum d'anticipation. Vous veillez aux conformités douanières et documentaires et à la qualité de la facturation au client.***Gestion des appels clients et transmission des informations sur navires, marchandises et facturation.***Saisie et suivi des commandes en Carrier Haulage, coordination avec le service logistique et proposition de prestations annexes.***Suivi du statut douanier et documentaire des marchandises jusqu'à leur livraison.***Contrôle des listes de déchargement, transmission des manifestes et envoi des avis d'arrivée.***Vérification de la taxation, intégration des frais annexes et suivi des litiges de facturation.***Gestion des BLS : endossement, modifications et relâche marchandise.***Organisation des restitutions de conteneurs vides selon instructions clients.***Suivi qualité via tableaux de bord, mise en place de mesures correctives et clôture des escales dans les systèmes. Description du profil : Formation et expérience Pour notre client, nous recherchons un Chargé Service Clients Import (h/f/) motivé et orienté client avec un talent pour le développement de relations solides.***De formation Bac+2 à Bac+3 en Transport Logistique ou en Commerce International, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine du transport ou de la logistique.***Vos qualités relationnelles seront essentielles pour communiquer avec vos nombreux interlocuteurs internes et externes.***Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et votre niveau en anglais vous permettra d'échanger par écrit avec vos interlocuteurs.***Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre réactivité contribueront à forger votre réussite dans ce poste. Ce que nous offrons : Nous vous proposons un CDI à temps plein, avec un démarrage dès que possible, pour un engagement de 35 heures par semaine. Le poste est basé à Marseille, offrant un salaire annuel de 30 000 € brut. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !