POSTE : Gestionnaire Relations Clients & ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) ADV - Relation client sur la ville de Perthes (77) dans le cadre d'un CDI à pourvoir début janvier 2025. Vos missions principales seront : - Gestion administrative et comptable de dossiers clients (Réception et suivi des dossiers, vérification des éléments de facturation, transmission des factures aux clients, saisie de factures ponctuelles, relances) - Relation client (Gestion d'appels entrants, suivi des demandes par mail) - Gestion des litiges (Suivi de litiges prestataires, courriers clients) - Coordination entre services (Soutient des équipes techniques et commerciales) Vous disposez d'une formation commerciale, ADV ou comptabilité. Vous êtes organisé, réactif, disposez d'un bon sens du relationnel. Vous êtes à l'aise avec Excel, Word et Outlook. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 27/32K€ PROFIL :