RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez vous impliquer dans un poste central en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ? Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé de notre organisation au quotidien. Vous contribuerez au bon fonctionnement interne tout en jouant un rôle actif dans la satisfaction de nos clients. Ce poste vous offrira une belle diversité de missions, au cœur de la vie de l'entreprise. Vos principales missions : • Accueil physique et téléphonique : Accueillir les visiteurs avec professionnalisme, gérer les appels entrants et orienter les demandes vers les bons interlocuteurs. • Suivi des délais et coordination de la production : Enregistrer les dates d'expédition, informer les clients sur les délais de fabrication, et assurer le lien entre nos sites et les clients. • Tâches administratives courantes : Gérer les commandes reçues (fax ou mail), trier le courrier, assurer le classement et gérer les tâches administratives quotidiennes. • Mise à jour des outils de pilotage : Tenir à jour les tableaux de bord (suivi des congés clients, anomalies de facturation, logistique) et organiser les réservations nécessaires à l'accueil des visiteurs et collaborateurs. • Suivi des commandes : Accompagner le traitement des commandes de A à Z, jusqu'à la livraison, avec un appui technique ponctuel si besoin. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : • Vous maîtrisez parfaitement les outils de gestion de la relation client (CRM) ainsi que les logiciels spécifiques à votre activité. • Vous parlez couramment allemand, un atout essentiel pour entretenir une communication fluide avec notre clientèle germanophone. • Vous aimez travailler en équipe et vous savez vous intégrer facilement dans un environnement collaboratif. • Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et vous vous exprimez avec aisance, à l'écrit comme à l'oral. • Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer vos priorités avec méthode et efficacité. Conditions de travail : • Prise de poste : Immédiate • Type de contrat : CDI – Temps plein (39 heures par semaine) • Avantages : Primes sur objectifs + Tickets restaurant Envie d'évoluer au sein d'une entreprise en plein développement ? Rejoignez une équipe dynamique et participez activement à notre réussite collective !