POSTE : Responsable Technique et Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur de l'agence, vous supervisez et développez les activités de Dératisation, Désinsectisation et Désinfection (3D) auprès d'une clientèle de professionnels. Garant(e) de la qualité des interventions et de la satisfaction client, vous jouez un rôle stratégique et opérationnel. Véritable bras droit du dirigeant, vous contribuez au développement commercial, proposez des améliorations pour optimiser les activités et assurez une relation de proximité avec les clients. Vos missions principales seront les suivantes : Côté Gestion Opérationnelle : - Organiser et valider la planification des interventions en veillant à leur bonne exécution et au respect des délais ; - Encadrer, former et accompagner les équipes techniques pour assurer leur montée en compétences ; - Superviser la gestion des stocks (produits et équipements) et organiser des procédures d'inventaire et de contrôle ; - Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de conformité réglementaire des interventions ; - Planifier les congés et assurer une gestion optimale des ressources humaines ; - Participer au choix des produits et matériels, en tenant compte des impératifs opérationnels et commerciaux ; - Recenser les besoins en formation et contribuer au développement des compétences de l'équipe. Côté Supervision Technique : - Participer et sécuriser les périmètres d'intervention, et préparer le matériel nécessaire ; - Diagnostiquer les infestations et déterminer les traitements adaptés aux besoins clients (désinfection, désinsectisation, dératisation, fumigation) ; - Apporter une expertise technique auprès des équipes et des clients, et rédiger des rapports d'intervention via les supports dédiés ; - Garantir le respect des protocoles sanitaires et des réglementations en vigueur, et veiller au respect des règles de sécurité par les collaborateurs ; - Participer à l'amélioration continue des méthodes et processus d'intervention. Côté Commercial : - Gestion et entretien d'une relation de proximité avec un portefeuille de clients professionnels ; - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions techniques adaptées ; - Négociation des contrats, suivi commercial et fidélisation de la clientèle ; - Veiller à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés et analyser les indicateurs de performance. Conditions : CDI basé en Île-de-France avec véhicule de service, téléphone portable et tablette mis à disposition. Rémunération fixe selon profil et expérience, complétée par plusieurs avantages. Vous vous retrouvez dans cette description ? Partagez nous votre CV sous la référence SV3DRT93 à @.** Retrouvez toutes nos offres sur www.advisiarh.com PROFIL : Votre profil : Nous recherchons une personne dynamique et expérimentée pour piloter les activités en Dératisation, Désinsectisation et Désinfection (3D) de l'agence. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en management dans ce secteur, et vous excellez dans l'art de fédérer vos équipes pour les engager dans une démarche d'amélioration continue. Manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à accompagner vos collaborateurs en partageant vos connaissances avec pédagogie. Vous êtes à l'aise dans les relations humaines et faites preuve d'un réel esprit d'équipe. Grâce à votre bon relationnel, vous collaborez efficacement avec les fonctions support de l'agence pour définir et mettre en oeuvre des stratégies performantes. Votre ambition et votre goût pour le challenge vous motivent à développer les activités et à atteindre des objectifs ambitieux.