<p>Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. <br /> Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.<br /> <br /> Safran Nacelles conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente des nacelles d'avions. La société est un leader mondial sur le marché des avions commerciaux de plus de 100 places, des avions d'affaires et des avions régionaux. A la pointe de la technologie, Safran Nacelles propose des nacelles toujours plus intégrées au moteur, aérodynamiques, légères avec des traitements acoustiques avancés afin de contribuer à la réduction des émissions de CO2 et sonores des aéronefs.<br /> <br /> Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.<br /><br /><br /></p><p style="font-size:1.2em;">Descriptif mission</p><p>Intégré(e) à la Direction du Support et des Services Clients (CSSD), au sein de la Division Engineering (CSE), et rattaché(e) au Responsable de l'équipe maintenance des programmes non Vendor, vous êtes responsable de la documentation technique pour le support des programmes A330T700 et HTF7000.<br /> Dans un contexte multiculturel, avec des clients spécificateurs principalement français, des compagnies aériennes et des clients internationaux, ainsi que des fournisseurs de nationalités diverses, votre mission consiste à assurer la production de la documentation technique de maintenance (AMM, CMM, SRM...) pour la nacelle, afin de satisfaire l'ensemble des parties prenantes :<br /> - Clients spécificateurs : respect des exigences et des délais<br /> - Compagnies aériennes : amélioration de l'opérabilité des avions et de la compréhension des opérations de maintenance<br /> - Besoins internes : respect des délais, des coûts et de la qualité<br /> - Sous-traitants et fournisseurs de composants : prise en compte de leurs capacités et attentes<br /> <br /> Vous faites partie de l'équipe projet CSE (Customer Support Engineering), qui regroupe l'ensemble des métiers engineering de la division support : marque technique, représentant réparation, représentant maintenabilité.<br /> La rédaction des tâches de maintenance est entièrement sous-traitée.<br /> <br /> En tant que chef(fe) de projet documentation technique, vos principales responsabilités sont :<br /> - Assurer la mise à disposition et la diffusion de la documentation technique auprès des clients<br /> - Être le point de contact privilégié des compagnies aériennes et des MRO via le « Customer Services Center »<br /> - Piloter l'activité de nos partenaires, fournisseurs, concepteurs et sous-traitants<br /> - Fournir à votre responsable hiérarchique et à la marque technique un tableau de bord mensuel sur l'avancement de la production et le suivi du budget<br /> - Participer au développement de l'activité en faisant progresser les outils (base de données métier CSDB, portail d'accès client, suivi de projet...), les processus et les guides métiers grâce aux leçons apprises.</p>