L' agence Ortec Services Environnement Saint-Quentin accompagne quotidiennement ses clients grâce à un large éventail de services : Assainissement, hygiène 3D, nettoyage industriel, maintenance immobilière, gestion des déchets, entretien de cuves à fioul, curage, vidange, pompage de réseaux, réhabilitation de réseaux d'assainissement... Elle intervient auprès : des industriels, des collectivités, des bailleurs sociaux, des professionnels et particuliers. En tant que Directeur d'Agence Adjoint de Cédric NIVAL, vous serez le pilote opérationnel de proximité et participerez activement au développement de l'agence dans toutes ses dimensions. « Être entrepreneur chez Ortec, c'est faire grandir son agence en donnant du sens au travail du quotidien. Être proche des équipes, décider vite, agir dans l'intérêt du client et du collectif. » Dans son témoignage vidéo, Cédric met en lumière l'ADN de l'agence : Un management basé sur la proximité, Une culture du challenge et de la responsabilité, Une forte autonomie dans la gestion des opérations, Et une volonté claire de fédérer les équipes autour d'une vision commune. Vos missions principales : 1- Pilotage opérationnel Supervision des activités d'assainissement, nettoyage industriel, hygiène 3D, maintenance immobilière et gestion des déchets. Organisation optimale des moyens humains et matériels. Pilotage des indicateurs opérationnels et suivi des engagements contractuels. 2- Management des équipes Encadrement terrain (chefs d'équipe, chauffeurs, techniciens, opérateurs). Animation, développement des compétences, cohésion et culture sécurité. Participation au dialogue social. 3- Relation client & développement commercial Commerce de proximité auprès des industriels et collectivités locales. Identification d'opportunités, participation aux réponses commerciales. Renforcement de la satisfaction client via un suivi régulier et une écoute active. 4- Gestion & performance Suivi de la rentabilité des activités et proposition d'actions d'amélioration. Reporting régulier au Directeur d'Agence. Contribution au pilotage du budget et des marges opérationnelles.