Vos missions : assure la gestion des dossiers clients, le suivi des retours produits et la coordination avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes. Il est également responsable de la mise à jour des informations clients dans le système et de la préparation des documents administratifs nécessaires. Enfin, il gère la communication avec les clients pour assurer leur satisfaction et garantir un service de qualité. Nous recherchons un Assistant Administratif SAV H/F, organisé, rigoureux et doté d'excellentes compétences en communication. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes de gestion client. Votre sens du service et votre réactivité vous permettent de résoudre rapidement les problématiques et de garantir la satisfaction des clients.