Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Support Utilisateur N1 H/F pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable basée sur Plouzane (29). Date de démarrage :dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : - Pilotage de l'activité Mail : Réception, qualification et priorisation des sollicitations utilisateurs pour garantir un premier contact de qualité. - Support Opérationnel : Traitement complet des incidents de niveau 1 (diagnostic, résolution et clôture). - Polyvalence d'intervention : Support hybride combinant prise en main à distance et interventions physiques de proximité. - Expertise : Maintenance et assistance sur environnement Windows. Profil recherché :  - Aisance Rédactionnelle & Relationnelle - Sens du service : Vous avez une réelle volonté d'aider et savez faire preuve de patience et de pédagogie. - Esprit de synthèse : Vous savez poser les bonnes questions pour qualifier rapidement un incident et ne rien laisser au hasard. - Maîtrise de l'environnement Windows : OS (Windows 10/11), suite Office 365,  sur l'Active Directory (AD). Vous êtes autonome, curieux(se) techniquement et vous aimez trouver des solutions à des problèmes variés. Une première expérience en Helpdesk ou en support de proximité est un atout majeur pour ce poste. Rémunération proposée : 24/26K kEUR brut annuel Avantages : tickets restaurant (part patronale : 5.70 EUR net) Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d'offre ou d'environnement, n'hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.