<p>Votre mission est, d'une part, d'apporter votre support à l'équipe commerciale et d'autre part, de gérer des comptes clients.</p><p>Vos tâches quotidiennes se déclinent ainsi:</p><p>1) Vous réalisez le suivi des expéditions tous les matins et faites le reporting aux commerciaux de toute anomalie. Vous gérez les demandes entrantes du site internet: saisie dans le CRM et vous gérez les mails. Vous suivez et mettez à jour le tableau des règlements clients en lien avec la comptabilité.</p><p></p><p>Sous la supervision des commerciaux, vous établissez les devis, gérez les commandes, éditez les BL, les factures et les affranchissements. Vous assurez la mise à jour des contacts et informations et la synchronisation des informations sur les différents outils informatiques. </p><p></p><p>D'une manière générale, vous apportez votre support sur tous les aspects du domaine commercial.</p><p></p><p>2) Sous la supervision du Responsable commercial, vous gérez un portefeuille de clients. Vous animez votre portefeuille en assurant une relation régulière avec les clients, de la phase de devis à la livraison. Vous développez le chiffre d'affaires de votre portefeuille en proposant les produits de nos gammes existantes. Vous promouvez les nouveautés en vous appuyant sur les actions de communication, de mise en avant des produits et autres actions commerciales.</p><p></p>