POSTE : Technicien - Technicienne d'Exploitation Remises Documentaires H/F DESCRIPTION : Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple. Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication. Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients. Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution ! Vos missions Mission principale Le collaborateur assure le traitement complet des remises documentaires import et export pour le compte de certaines banquess du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans le respect : - Des instructions des clients et banques - Des réglementations internationales - Des procédures internes CM-CIC Services ou des banques adhérentes - Des normes de productivité et de qualité Activités / Tâches spécifiques du poste Mettre en place les dossiers selon les instructions des clients (export) ou des banques étrangères (import) Contrôler la cohérence des dossiers présentés et effectuer les contrôles règlementaires nécessaires Gérer des instructions des clients (effectuer les paiements, les acceptations, les relances) Effectuer le suivi complet des dossiers Gérer les messages reçus (message swift) des banques étrangères Gérer le courrier reçu et les envois destinés aux clients et aux banques étrangères Relations écrites et téléphoniques avec les clients internes (agences) et externes (clients finaux des agences) Poste ouvert à moyen terme vers une polyvalence sur l'activité documentaire : crédits documentaires/remises documentaires sur le même site Ce que vous allez vivre chez nous Ce que nous allons aimer chez vous Connaissances et compétences Connaissance bureautique (Word, Excel) Renseigner et consulter les applicatifs internes liés au poste Anglais : souhaité Savoir-être - savoir-faire Rigueur et organisation Aptitude au travail en équipe Autonomie et dynamisme PROFIL :