POSTE : Coordinateur·rice Nofac H/F DESCRIPTION : Descriptif de l'entité et de l'activité Parmi les leaders sur le marché de la Prestation de santé en diabétologie et spécialiste 100% diabète, Dinno Santé accompagne les professionnels de santé et les patients dans l'installation et le suivi du traitement de pointe du diabète : la pompe à insuline, les capteurs de glucose en continu Dinno Santé propose une véritable expertise dans la prise en charge globale des patients diabétiques. Parce que chaque patient est unique, Dinno Santé travaille en étroite collaboration avec les équipes médicales pour s'adapter avec souplesse et disponibilité, et proposer une véritable prestation « sur mesure » dépassant parfois les obligations initiales. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est totalement dédiée au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français. Société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe, Dinno Santé se démarque par son goût pour l'innovation et son dynamisme. Parmi les leaders sur le marché de la Prestation de santé en diabétologie et spécialiste 100% diabète, Dinno Santé accompagne les professionnels de santé et les patients dans l'installation et le suivi du traitement de pointe du diabète : la pompe à insuline. Grâce à sa double activité de prestataire en insulinothérapie par pompe et de mise à disposition de dispositifs médicaux dédiés au traitement du diabète (lecteurs de glycémie, mesure du glucose en continu), Dinno Santé permet de proposer une véritable expertise dans la prise en charge globale des patients diabétiques. Parce que chaque patient est unique, Dinno Santé travaille en étroite collaboration avec les équipes médicales pour s'adapter avec souplesse et disponibilité, et proposer une véritable prestation « sur mesure » dépassant parfois les obligations initiales. Les pôles de compétences assurent l'ensemble des interactions avec le patient. Ils rassemblent les activités de relation client et de santé connectée et sont ainsi au coeur des opérations pour les activités de santé à domicile. Ils assurent le bon pilotage du choix des canaux (intervention distancielle ou physique), en apportant des réponses opérationnelles optimales aux demandes qui leur sont adressées tout en garantissant une prise en charge de qualité de nos patients. Au sein du pôle de compétence, tu es rattaché au directeur pôle de compétence et tu es chargé de planifier et coordonner les formations (délivrées par lui-même ou par des référents experts) et les évaluations (réalisées en partie par les responsables relation client). Tu t'assures que tous les collaborateurs du pôle de compétences ont reçu le niveau de formation nécessaire pour travailler de manière efficace et garantir une prise en charge de qualité. Ton rôle et tes missions Tu es rigoureux, organisé, et tu sais collaborer avec différents acteurs ? Ce poste de Coordinateur NOFAC dans le domaine de la santé à domicile est fait pour toi ! En tant que Coordinateur NOFAC, tu assureras la gestion complète des prestations de santé à domicile. Voici tes principales responsabilités : - Garantir la récupération des éléments du dossier de facturation et vérifier leur conformité, veiller à la bonne réception des éléments du patient (mutuelle, SS) par les intervenants à domicile. - Mettre à jour les données des dossiers patients et de facturation dans les systèmes d'information, s'assurer de leur conformité et les corriger le cas échéant via des appels sortants. - Veiller à la bonne réception des prescriptions par les délégués médico-techniques, garantir leur envoi et s'assurer de la traçabilité auprès du centre de gestion. - Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés. Tes interlocuteurs : - En interne : Les intervenants à domicile, les responsables de prestation, les directeurs de zone, les délégués médico-techniques, le centre de gestion. - En externe : Les prescripteurs médicaux, les patients. Etes-vous LA personne faite pour ce poste ? Es-tu le candidat idéal ? - Compétences techniques : Tu maîtrises les outils informatiques (Salesforce, Movex) et connais la réglementation liée à la gestion de la facturation des dossiers patients. - Qualités personnelles : Tu es organisé, rigoureux, dynamique et tu aimes travailler en équipe. Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites t'investir dans un rôle clé pour assurer des prestations de qualité dans le domaine de la santé à domicile, postule dès maintenant ! Nous avons hâte de découvrir ton