Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous aurez pour principales missions : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers dans la gestion de leurs besoins bancaires - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Proposer et commercialiser les produits et services bancaires (comptes, crédits, épargne, assurances) - Identifier les opportunités commerciales et réaliser des ventes adaptées - Assurer le suivi des dossiers clients dans le respect des procédures et de la réglementation bancaire - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence Description du profil : - Formation Bac +2 minimum (commerce, banque, assurance ou équivalent). - Une première expérience réussie en vente, relation client ou conseil à distance serait un atout. - Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite. - Goût du challenge commercial, orientation résultats et capacité à convaincre. - Sens de l'écoute et du conseil, avec le souci constant de la satisfaction client.