Description du poste : Sur le terrain, vous êtes le visage de l'entreprise auprès des clients et partenaires. Votre rôle : intervenir rapidement, sécuriser les situations et apporter des solutions adaptées, avec professionnalisme et sang-froid. Vos activités principales * Réaliser des interventions de dépannage, remorquage et assistance sur véhicules légers (VL) * Répondre aux missions transmises par le dispatcheur (assistances, forces de l'ordre, clients directs) * Diagnostiquer la panne sur site et décider de la solution adaptée (réparation sur place ou remorquage) * Effectuer les manœuvres de remorquage dans le strict respect des règles de sécurité * Respecter les engagements contractuels (délais, qualité de service) * Renseigner les documents d'intervention (ordre de mission, fiche d'intervention, photos si nécessaire) * Veiller au bon état et à la propreté du véhicule d'intervention * Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement * Participer aux astreintes (jours, nuits, week-ends) selon le planning * Alerter la hiérarchie en cas de situation inhabituelle ou de dysfonctionnement Description du profil : Profil recherché * Formation initiale en mécanique automobile ou expérience équivalente * Habilitation au remorquage souhaitée (formation interne possible) * Débutant accepté selon motivation et profil * Goût pour le travail terrain et les situations variées Compétences attendues Connaissances techniques * Bases solides en mécanique automobile * Connaissance de la réglementation transport et dépannage * Notions de sécurité routière et de manutention * Permis B exigé (Permis C apprécié selon activité) Savoir-faire * Diagnostic de pannes simples * Maîtrise des techniques de remorquage * Utilisation du matériel de levage, sanglage et treuillage * Renseignement rigoureux des documents d'intervention Savoir-être * Réactivité, autonomie et sang-froid * Sens du service et de la relation client * Ponctualité, rigueur et présentation soignée * Bonne communication avec les forces de l'ordre (police, gendarmerie) Conditions : - CDI 39H - Salaire : 2350 à 2800 € brut/mois selon profil et expérience***Travail en extérieur, par tous temps * Horaires variables avec interventions possibles de nuit, week-ends et jours fériés * Astreintes avec majorations * Port des EPI obligatoire * Heures supplémentaires possibles selon l'activité Un poste pour les profils terrain , autonomes, fiables et orientés service, qui savent intervenir efficacement même quand les conditions ne sont pas idéales