POSTE : Alternance - Téléacteur H/F DESCRIPTION : Vous êtes attiré(e) par le métier de Télé-conseillé ? Vous êtes déterminé(e) ? Vous aimez les nouveaux défis et vous vous fixez souvent des objectifs ? Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la gestion de la relation client en centrale d'appel, un télé-conseiller F/H dans le cadre d'une alternance de 11 mois à Laval. Les missions - Réception d'appels - Gestion des besoins de l'interlocuteur, trouver une solution ou renvoyer vers le service concerné - Traitement des dossiers clients selon la procédure établie - Applique et d'assurer du respect des règles définies PROFIL : Ecofac recrute avec ou sans expérience ou diplôme requis et vous accompagne pour vous faire monter en compétences. Pourquoi postuler ? - Bénéficiez d'une formation gratuite - Validez un niveau BAC. - Boostez votre carrière professionnelle Formation en alternance, aucun frais de formation n'est à votre charge.