POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Un de nos prestigieux hôtel 4 étoiles partenaire situé à proximité d'Avignon recherche un(e) Réceptionniste talentueux(se) et polyvalent(e) pour rejoindre leur équipe dès début septembre. Missions principales : - Accueil et enregistrement des clients. - Gestion des réservations et des annulations. - Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - Traitement des paiements et tenue des caisses. - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements. - Gestion des plaintes et des problèmes des clients. - Assurer la sécurité des clients en contrôlant l'accès aux chambres et en suivant les procédures de sécurité de l'hôtel. Informations supplémentaires fournies par l'établissement : - Localisation du poste : Avignon, France - Contrat : CDI, début en septembre - Temps de travail : 5 jours sur 7 - Logement fourni pendant la période d'essai - Salaire : 2115 €Brut par mois + pourboires + primes - Polyvalence sur deux hôtels (16+13 chambres) PROFIL : - Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier de luxe, de préférence classé 4 à 5 étoiles. - Maîtrise du logiciel HMS (Hotel Management System) ou d'autres systèmes de réservation similaires. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. - Sens du service client prononcé, esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.