Nous recherchons notre veilleur(-euse) de nuit pour la saison 2026 ! Vos missions : - Accueillir la clientèle tardive, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales - Procéder aux check-in tardif et check-out simple de très bonne heure - Répondre au téléphone et aux demandes des clients présents dans l'hôtel - Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel) et relever n’importe quelle anomalie - Savoir réagir en cas d'urgence : alarme incendie - Effectuer les demandes client en room service si besoin - Servir des boissons au bar si besoin (hors cocktails) - Dresser les tables pour le petit déjeuner - Mettre en place l'espace Petit déjeuner - S'assurer de la mise au propre de l'espace petit déjeuner, la réception et les toilettes clients pour la journée à venir - Sortir les poubelles le matin lors des passages - Ouvrir l'espace économat cuisine aux livreurs pour les livraisons nocturnes - Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle - Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services - Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisationProfil : - Autonome - Sens de l'initiative - Rigoureux(euse) - Sens du relationnel et de l'accueil Ce que nous vous offrons : - Environnement de travail dynamique et convivial - 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison) - 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection - Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection - Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash - Prime Cooptation et prime de saison - Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces