Description du poste : ➢***Réalisation de devis de fourniture de pièces de rechange, des visites techniques et des contrats d'assistance technique pour les clients France, ➢***Relance et suivi des devis pour l'activité maintenance en lien avec les ingénieurs technico-commerciaux, ➢***Hotline : Prise en charge, gestion ou transmission des demandes ou réclamations SAV / maintenance / pièces de rechange France, ➢***Gestion des réactualisations des contrats d'assistance technique France et Export, ➢***Gestion des commandes clients et des affaires dans l'ERP (ARC, suivi des délais de livraison, BL, organisation du transport des opérations sur site, facturation) ➢***Gestion de la relation client, ➢***Gestion des contrats d'assistance technique, ➢***Suivi des plannings d'intervention de travaux, d'approvisionnement et de livraison en lien avec l'équipe travaux & maintenance, ➢***Gestion des litiges de transport et ouverture des dossiers de sinistres auprès de l'assureur ➢***Gestion base de données clients/prospects, ➢***Accueil téléphonique pour le pôle maintenance***Poste : 35 heures du lundi au jeudi. (Travail sur 4 jours). Description du profil : Nous recherchons pour notre client une personne rigoureuse et organisée.