Expert Genesys Cloud F/H (H/F) 75
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Publié le 12 juin 2025
FAB Group (www.fab-group.fr ) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur assurantiel, de premier plan, un Expert Genesys Cloud F/H basé à Saint-Denis (93). FAB Group (www.fab-group.fr ) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouve les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous font confiance. Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une approche basée sur 3 piliers qui ont fait notre réputation : spécialisations sectorielles, rigueur et transparence. Nous plaçons l'humain au cœur de notre réflexion, en veillant à prendre en compte chaque projet individuellement et en mettant en place de véritables coachings de nos candidats et de nos clients. La construction de liens solides avec chacun d'entre eux est la force de notre cabinet. La disponibilité est un élément central de notre ADN. Sous la marque FAB IT & Digital , nos équipes de spécialistes accompagnent les Directions des Systèmes d'Information de tous secteurs d'activité dans leurs recrutements (gouvernance, MOA, études et développement, infrastructures, sécurité et digital). Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur assurantiel, de premier plan, un Expert Genesys Cloud F/H basé à Saint-Denis (93). En tant qu'Expert Genesys Cloud, vos missions seront les suivantes : * Administration de la plateforme Genesys Cloud * Développement de flux d'appels complexes (SVI, Data Actions, Triggers, Datatables) * Maintenance et évolution des développements fonctionnels spécifiques en NodeJS * Méthode Agile Scrum * Analyse des intéractions Genesys Cloud * Traitement des incidents utilisateurs * Traitement des demandes utiilisateursComptabilité Profil recherché : * Diplôme Bac+5 informatique ou ingénieur * 4 ans d'expérience sur Genesys Cloud * Expérience en création et administration de trunks SIP * Expérience en gestion de projet * A travaillé dans le secteur de l'assurance
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sélectionnée est de 10 km).
Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches
séparées.
Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à
vos critères de recherche est restituée.
Si besoin, vous pouvez affiner les
résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de
recherche. 
La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou
quand le filtre se ferme.
Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous
seront restituées.
Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres
et critères et relancer votre recherche.
Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ».
La liste des offres d'emploi est
restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos
critères s'affichent en premier.
Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres
répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de
travail est le plus proche de votre recherche.
Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes
en situation de handicap) en cliquant sur :
.
La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres
d'emploi suivantes, cliquez sur : 
Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez
par exemple les trier par date.
Pour chaque offre d'emploi
restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat
et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif
du poste, la date de publication de l'offre.
Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous
retrouvez :
Depuis la page de résultats de
recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre
choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône 
.
Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».
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