Description du poste : Dans le cadre du développement de son Service Informatique, notre client (GROUPE SCOLAIRE MULTI SITES) recherche un TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE N1 H/F au sein d'une équipe de 3 personnes. Vous intervenez en BINÔME SUR 7 SITES SCOLAIRES RÉPARTIS SUR LYON ET ACCESSIBLES EN TRANSPORTS EN COMMUN selon un planning d'intervention géré par le RSI. MISSIONS PRINCIPALES : * Garantir la qualité et la continuité de service, * Assurer la mise en service et la maintenance des équipements et des logiciels informatiques sur les secteurs administratifs et pédagogiques, * Régler les dysfonctionnements inhérents à son périmètre d'intervention, * Assurer le Support Technique N1 aux utilisateurs : à l'aide de l'outil de Ticketing, gérer et suivre les incidents reçus dans le respect de la procédure entière, * De par votre rôle d'assistance, conseiller et sensibiliser les utilisateurs aux notions de Sécurité Informatique (matériel, utilisation ...), * Assurer le prêt et l'installation de matériel, * Assurer la mise à jour de l'inventaire du matériel, * Assurer la remontée d'informations terrain vers le RSI (pannes, demandes des utilisateurs, etc....), * Être force de proposition sur la résolution de problèmes et l'amélioration des systèmes. Environnement Technique : * Plates-formes : Microsoft 365, Windows 11, * Annuaire : Active Directory, * Outil de Ticketing opérationnel. Parc informatique : +/- 175 postes - 100% Windows Description du profil : FORMATION ET EXPÉRIENCE : * Bac +2 en Informatique ou supérieur, * 2 ANS D'EXPÉRIENCES MINIMUM POST DIPLÔME SUR UN RÔLE SIMILAIRE. COMPÉTENCES REQUISES : * Solides compétences en Maintenance Informatique, * Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels informatiques, * Connaissance approfondie de l'architecture matérielle Poste de travail et Serveur, * Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows et de ses Outils, * Connaissance générale de la prise en main à distance, * Connaissance des nouvelles techniques de l'information et de la communication. UN PLUS POUR VOTRE CANDIDATURE : * A l'aise dans le milieu de l'enseignement, vous avez une 1ère expérience similaire au service de tous les acteurs directs et indirects (Professeurs, personnels d'établissements, etc ... ) qui accompagnent nos élèves et leurs familles. SOFT-SKILLS : * Autonomie et Maîtrise de soi, * Capacité d'organisation et de priorisation des actions, * Rigueur, méthode et anticipation, * Discrétion et intégrité, * Sens du service auprès des interlocuteurs internes et externes, * Sens de l'écoute. AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION : * Salaire fixe : Jusqu'à 26 KEUR brut annuel selon profil sur 12 mois, * Horaires : 39h sans astreinte et statut employé, * POSTE À 100% SUR SITE SANS TÉLÉTRAVAIL, * Déplacements : Au quotidien sur les autres sites en TRANSPORTS EN COMMUN DANS LYON, * Avantages : Restauration sur site offerte, Mutuelle 80%, VACANCES SCOLAIRES (36 CP + 20 JOURS DE REPOS). PROCESS DE RECRUTEMENT : 2 entretiens sur site.