-        Assurer la coordination des projets (rénovation, version, maintenance déléguée, SAV et suivi de pièces détachées spécifiques). -        Constater, analyser et proposer des solutions conciliant les objectifs techniques des projets de service après-vente en contrôlant les délais. -        Organiser et animer les réunions de travail avec les acteurs nécessaires (Revue d'expertise et nomenclature de rénovation). -        Participer aux réunions sur l'analyse des risques. -        Rédiger le plan d'action et les rapports d'expertise. -        Vérifier, faire valider et envoyer les AR de commandes. -        Effectuer le suivi du plan d'action en contrôlant les délais. -        Effectuer le reporting hebdomadaire et alerter en cas de problème (Client et interne). -        Communiquer avec les clients et les fournisseurs pour gérer les relations et les projets. -        Assurer aux clients un suivi technique en cas de problème et proposer une solution satisfaisante. -        Préparation des documents de garanties des outillages -        Veiller à la satisfaction du client. -        Participer à l'amélioration du secteur après-vente. Participer à l'amélioration continue de l'entreprise.Connaissances professionnelles : -        Avoir des bases sur la mécanique de précision. -        Avoir des notions en injection plastique. -        Avoir des notions de communication. -        Anglais (niveau intermédiaire). -        Utiliser les logiciels de communication et de gestion (Industria, Google Drive, .). -        Utiliser les logiciels de bureautique (Excel, Word, .). -        Utiliser les logiciels de CAO (Solidworks, Autocad.). -        Savoir lire un plan. Profil recherché : -        Bac +2 / 3 à dominante mécanique ou équivalent avec de l'expérience en milieu industriel -        Gestion / Pilotage de projets à dominante d'assemblage mécanique de précision -        Impliqué dans le pilotage d'un projet en relation avec les clients internes et externes. -        Rigoureux dans le pilotage des délais et de la qualité